Política de Privacidade

Política de Privacidade

(Vigente em 13 de outubro de 2021)

Introdução

A Hope Pet Fashion reconhece a importância de proteger a privacidade dos dados pessoais pertencentes a você, razão pela qual preparamos esta Declaração de Política de Privacidade para fornecer a você informações importantes sobre nossas práticas de privacidade. Esta Declaração de Privacidade se aplica aos dados pessoais coletados pela Hope Pet Fashion por meio deste site e aos dados recebidos no curso normal dos negócios com clientes, fornecedores, funcionários e terceiros.

O que são dados pessoais?

Nesta Política de Privacidade, “dados pessoais” significam informações que nos permitem identificá-lo. Os dados pessoais podem incluir seu nome, endereço, endereço de e-mail, identificadores online ou suas informações necessárias para o processamento de compras on-line.

Que dados pessoais coletamos?

Podemos coletar os seguintes dados pessoais sobre você:

a) Dados pessoais que você nos fornece diretamente (por exemplo, entrando em contato conosco via site para compras on-line ou mesmo participação em campanhas promocionais (newsletter).

Entre os dados pessoais coletados através da sua interação conosco via site, podem estar incluídos:

• Nome completo, data de nascimento, gênero, documentos de identificação, endereço residencial/comercial, e-mail e números de telefone.
• Destacamos que as informações financeiras informadas para o processamento de compras on-line não são coletadas pelo site da Hope Pet Fashion, e são de inteira responsabilidade das operadoras financeiras disponíveis e em atividade no site no momento do pagamento.

Nós da Hope Pet Fashion e provedores de serviços terceirizados agindo em nosso nome, usamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar automaticamente dados pessoais sobre você quando você usa este site. Por exemplo, podemos coletar seu endereço de IP, localização por país, o tipo de navegador da web e sistema operacional usado para acessar nosso site, a hora e a duração de suas visitas, informações sobre o conteúdo e as páginas da web que você visualiza e os recursos que acessa em nosso site. Para obter mais informações, consulte a seção “Cookies” abaixo.

Como usamos seus dados pessoais?

Sujeito à legislação aplicável, podemos coletar, usar ou de outra forma lidar com seus dados pessoais em busca de nossos interesses comerciais legítimos, ao mesmo tempo em que mantemos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais. Esses interesses incluem:

• Cadastro de clientes;
• Execução e processamento de pedido comercial;
• Entrega de produtos ou brindes promocionais;
• Envio de newsletters, campanhas promocionais e convites.

Quando celebramos um contrato com você, tratamos seus dados pessoais nos exatos limites necessários para a sua execução.

Também podemos usar os dados pessoais que coletamos para nos proteger e prevenir fraudes, reclamações e outras responsabilidades e para cumprir ou fazer cumprir os requisitos legais e regulamentares aplicáveis, assim como nossas políticas e termos. Usamos dados pessoais para esses fins quando é necessário proteger, exercer ou defender nossos direitos legais, ou quando somos obrigados a fazê-lo por uma obrigação legal. Isso pode incluir:

• Verificar sua identidade em certos casos;
• Atender a todos os requisitos legais e regulatórios; e
• proteger você, nossa empresa e terceiros contra fraude, atividade não autorizada, reclamações e outras responsabilidades, bem como identificar e prevenir tais situações.

Caso precisemos coletar dados pessoais em razão de uma obrigação legal ou nos termos de um contrato celebrado com você, o não fornecimento de tais dados pessoais poderá inviabilizar a celebração e/ou execução do contrato.

Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais circulam exclusivamente em território brasileiro, e na medida em que seja consistente com a legislação aplicável, podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Provedores de serviços afiliados e terceirizados, como empresas que nos fornecem serviços de entrega, suporte técnico, hospedagem de dados e outros serviços;
• Outras partes quando exigido por lei ou conforme necessário para fornecer ou proteger nossos serviços, produtos e outras ofertas. Por exemplo, podemos precisar divulgar informações a outras partes para cumprir a lei ou responder a um processo legal ou a um pedido de cooperação de uma entidade governamental, ou de aplicação da lei; para evitar fraudes ou verificar e fazer cumprir as políticas e termos que regem nosso site; e para proteger nossos direitos, propriedade e segurança, ou um de nossos parceiros de negócios, clientes ou funcionários;
• Quando você ou sua empresa ou organização consentir ou solicitar tal compartilhamento.

Não venderemos ou arrendaremos seus dados pessoais a terceiros. Nossos provedores de serviços e subprocessadores não estão autorizados por nós a usar ou divulgar as informações, exceto conforme necessário para realizar serviços em nosso nome ou para cumprir nossas instruções específicas ou requisitos legais.

Cookies

Podemos usar cookies funcionais e analíticos e tecnologias semelhantes em nosso site e em e-mails. Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes interagem com nosso site, tais como que outras as páginas que você visita e se ocorreu algum erro. A informação é usada para melhorar o funcionamento do nosso website. Esses cookies também permitem que nosso site se lembre de suas escolhas e forneça recursos aprimorados e mais pessoais. Eles capturam informações como as páginas que você navegou ou produtos que visualizou para que possamos melhorar sua experiência de navegação.

Usamos fornecedores terceirizados para gerar dados estatísticos sobre como os visitantes usam nosso site.

Como gerenciar os cookies

Você pode gerenciar os cookies diretamente através de seu navegador. A maioria dos navegadores dirá como parar de aceitar novos cookies, como ser notificado quando receber um novo cookie e como desativar os cookies existentes. Você pode descobrir como fazer isso para o seu navegador clicando em “ajuda” no menu do seu navegador. Observe, no entanto, que sem os cookies você pode não conseguir aproveitar todas as vantagens de todos os recursos do nosso site.

Que direitos você tem?

Dependendo da legislação aplicável e sujeito às nossas obrigações legais, você pode ter o direito de:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Solicitar a correção, retificação, atualização, restrição ou exclusão de seus dados pessoais;
• Opor-se ao tratamento dos seus dados;
• Portabilidade dos dados (na medida do aplicável); e
• Retirar o consentimento que você deu anteriormente para o nosso processamento de seus dados pessoais a qualquer momento.

Se você solicitar que apaguemos seus dados ou contestar nosso tratamento, isso poderá afetar nossa capacidade de realizar negócios com você. Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, ou desejar exercer um ou mais de seus direitos, por favor entre em contato conosco através dos seguintes contatos:

• E-mail: hopepetfashion@gmail.com

Período de retenção

Não reteremos seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário para cumprir os fins para os quais são tratados, ​​de acordo com a Registro de Operações de Tratamento da Hope Pet Fashion, e sujeitos a quaisquer requisitos legais e regulamentares.

Atualizações desta Política de Privacidade

Podemos alterar esta Declaração de Privacidade periodicamente, a nosso critério, para refletir as mudanças em nossas práticas de privacidade ou leis relevantes. Faremos alterações nesta Política de Privacidade atualizando esta página. Você deve verificar esta periodicamente para garantir que está satisfeito com as alterações realizadas. Esta Política de Privacidade entra em vigor na data especificada na seção “Vigente em” no topo desta página.

Como nos contatar

Se você tiver quaisquer dúvidas sobre como a Hope Pet Fashion trata seus dados pessoais ou gostaria de exercer seus direitos, entre em contato por e-mail ou escrevendo para:

Hope Pet Fashion:

Email: hopepetfashion@gmail.com

Encarregada de dados: Camila Rodrigues